功能及应用

       随着银行的业务迅速发展，对统一资讯发布的需求日显突出，业务信息网络需要覆盖于各区域银行网点营业厅。借助冠众智慧银行多媒体信息发布系统，在每个银行业务办理大厅室放置信息发布显示终端、从而统一资讯发布平台。
       以市分行为中心建立中心管理平台，各网点建立信息发布终端，从而覆盖全省/市多个营业网点。通过以冠众多媒体信息发布系统为核心，整合LED门楣屏、叫号系统、银行内部业务数据系统、ATM终端，分别安置在营业网点大厅、区域，即时播放建行业务宣传、汇率、利率、基金净值、黄金行情、债券行情等实时金融数据以及天气预报、业务通知公告等节目信息。
       项目建设完成后，各网点将可以快速介绍发布金融业务、即时宣传促销活动，大幅提高银行信息发布能力，全面促进业务销售。同时缓解客户等待焦虑，利用等待时间让客户迅速、全面地了解银行所提供的相关服务的基本情况、操作流程、收费情况等，缓解窗口压力，提高营业网点客户满意度，塑造银行品牌形象。

应用场景

       客户引导区：通过智能机器人，智能叫号机、触摸一体机等，为客户提供网店功能分区分区指引，自助查询和获取银行的各类业务信息等服务，并能与叫号系统、预填单系统实现有效对接，形成银行智能指引系统。

       形象展示墙：通过利用小间距LED屏，全高清零拼缝超大屏，带来整屏无缝恢弘视野。无论是播放形象宣传片、发展历程，还是理财产品与方案，以及播放动态新闻，必将成为营业厅最令人瞩目的焦点，使客户更深入地了解银行。

       

       临街玻璃橱窗展示区：营业厅橱窗是银行面向客户的第一形象窗口，通过双屏吊挂海报机，可实现单双屏同步/异步动态宣传各类产品和业务资讯，且在非营业时间实现照常推广。而透明橱窗触摸投影可供客户自助查询各类资讯及动态，为银行打造数字化形象窗口，有效提升品牌和服务形象。

       

       智能自助银行服务区：主要用于客户自助办理业务，通过应用集成发卡机、预填单机、自助终端等多功能于一体的智慧柜员机，实现多类普通业务在机器上的自助办理，同时，由于办事流程实现了零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章，所以大大减少了员工的工作量，节约了人力成本，成本优势明显。

       

       现金/非现金服务区：在现金/非现金服务区，为体现银行智能化一体式服务，在此加入结合墙面装修风格的液晶显示设备，用来展示当日存贷款利率信息、汇率信息、黄金信息、金融理财信息，同时兼顾叫号信息的提醒排队展示。

       

       便民服务区：便民服务区主要用于提供智慧柜员机所不包含的业务，如自助填单内容的引导、便民服务信息展示（天气、日期、头条新闻等），并结合智慧医疗，实现智能健康数据处理（如血压、皮肤湿润度、心跳、体温、体重监测）等。

       

       O2O展示区：在银行网点某个特定区域设定旗舰产品展示，立体全方位展现银行特色产品，有效推广银行网上商城，并吸引办理业务客户的体验与支付，形成银行自有的O2O体系，增强实体化与银行电商平台的结合，达到客户体验与盈利的目的。该区分将充分利用营业网点的客流量，真正实现移动互联。

       

       手机银行体验区：主要是用于手机银行的应用与体验，通过手机银行APP与大屏的交互应用，便于银行客户经理向客户推介或讲解金融产品，达到精准展示与互动体验的良好效果。

       

       客户等候区：在客户等候区安装智能设备，包括拼接屏和体感互动设备，用于分屏播放高清视频、金融数据显示、便民信息等，并可借助体感设备提供趣味性的抽奖和小游戏，在与客户体验互动的过程中，实现内容的精准营销。
       贵金属展示区：贵金属展示区是银行用于展示贵金属类产品的区域，通过透明展示柜全方位展示多类实物产品，并借助全息投影等新技术，在屏幕上动态展示产品的详细信息，支持顾客的触摸交互式体验，方便客户对产品全面了解，提升产品的吸引力，从而有效刺激消费。
       理财中心等候区：理财中心是银行接待贵宾客户的重要场所之一，根据营业网点不同装修风格，配置不同的互动触控桌，并搭配嵌入式大8K高清显示屏、IMAC台式设备等，为贵宾客户提供银行各类产品、资讯、近期活动、网点等专享贵宾服务，并根据客户的购买/选择行为，实现金融信息的精准推送。

 

客户案例